شرح وظایف مدیر روابط عمومی

معرفی و شرح وظایف مدیر روابط عمومی در ادارات و سازمان‌ها که شامل مهارت ها، تحصیلات و تجربه‌ی کاری می شود و اطلاعاتی در مورد نحوه ی استخدام این موقعیت شغلی و آنچه که صاحبان کار از یک مدیر روابط عمومی انتظار دارند، در این مقاله آمده است.

وظیفه مدیر روابط عمومی

وظیفه اداره‌ی همه جانبه ی کمپین‌های تبلیغاتی برنامه‌ریزی شده و فعالیت‌های روابط عمومی را بر عهده دارد.

مدیر روابط عمومی از طیف وسیعی از رسانه‌ها استفاده می‌کند تا از طریق کمپین‌های تبلیغاتی برنامه ریزی شده و فعالیت های روابط عمومی، تصویر خوبی را برای یک شرکت، سازمان یا برند بسازد.

گاهی وظایف مدیر روابط عمومی را با وظایف مدیر تبلیغات یا رسانه اشتباه می‌گیرند. باید به شما بگویم، مدیر روابط عمومی در اصل دست راست مدیریت سازمان است.

این عبارت بدین معناست که تمامی فعالیت‌های مدیر روابط عمومی در مورد شرکت یا سازمان در مقابل دید عموم قرار دارد.

روابط عمومی(PR یا Public Relations) یا مدیر روابط عمومی در مورد مدیریت یا شهرت سازمان است. مدیر روابط عمومی شغلی حرفه ای در روابط عمومی است که شامل به دست آوردن درک و پشتیبانی از مشتریان و همچنین تلاش برای تأثیرگذاری بر عقیده و رفتار آنهاست. شما برای ایجاد، حفظ و مدیریت اعتبار نزد مشتریان خود از همه نوع رسانه و ارتباطاتی استفاده خواهید کرد. این وظایف از نهادهای عمومی یا سازمان های خدماتی، تا مشاغل و سازمانهای داوطلبانه متغیر است.

مدیر روابط عمومی، مانند شخصی که تصویر یک شرکت و سازمان است، تبلیغات انجام می‌دهد و تحقیق می‌کند تا نگرانی ها و انتظارات ذینفعان سازمان و مشتریان خود را دریابد. سپس یافته ها را به مدیریت سازمان گزارش و توضیح می دهد.

مسئولیت ها و وظایف مدیر روابط عمومی

برخی از اشخاصی که مدیر روابط عمومی هستند ممکن است مستقر در بخش مشاوره شرکت باشند.
نقش مدیر روابط عمومی بسیار متنوع است و وظایف آن به سازمان‌ها و بخش‌های آن بستگی دارد.

اما به طور کلی، مسئولیت ها اغلب شامل موارد زیر است:

• برقراری ارتباط مناسب با همکاران
• تدوین، برنامه ریزی و اجرای استراتژی‌های روابط عمومی
• ارتباط با رسانه ها، افراد و سازمان های دیگر به هر طریقی
• تحقیق، نگارش و توزیع و انتشار اطلاعیه های مطبوعاتی در رسانه‌های هدفمند
• جمع آوری و تجزیه و تحلیل پوشش رسانه ای
• نوشتن و ویرایش گفتارها، مقاله ها و گزارش های سالانه
• تهیه و نظارت بر تولید بروشورهای تبلیغاتی، جزوات، نامه های دعوت برای مراسم ها، فیلم‌های تبلیغاتی، عکس‌ها، فیلم‌ها و برنامه‌های چندرسانه ای
• طراحی و هماهنگی برای گرفتن عکس از همایش ها و مراسم های شرکت
• برگزاری برنامه هایی از جمله کنفرانس‌های مطبوعاتی، نمایشگاه ها، روزهای آزاد و تورهای مطبوعاتی
• نگهداری و به روز کردن اطلاعات وب سایت سازمان
• مدیریت و به روز کردن اطلاعات و تعامل با کاربران در سایت‌های رسانه های اجتماعی مانند اینستاگرام
• مدیریت منابع و فرصت‌ها برای برگزاری همایش و جذب حمایت مالی و اسپانسرینگ
• راه اندازی تحقیقات بازار مانند یک مدیر بازاریابی
• رسیدگی به استعلام از مردم، مطبوعات و سازمان های مربوطه
• صحبت عمومی در مصاحبه ها، کنفرانس های مطبوعاتی و سخنرانی ها
• ارائه اطلاعات به مشتریان در مورد فرصت های تبلیغاتی جدید و پیشرفت کمپین‌های روابط عمومی فعلی
• ارتباط با مشتریان، مدیران و روزنامه نگاران در مورد بودجه، بازه زمانی و اهدافی که کارفرما تعیین کرده است. مدیر روابط عمومی ممکن است ملزم به انجام مسئولیت های بازاریابی دیگر یا وظایف عمومی‌تر نیز باشد.
• این وظایف می توانند شامل کار در وب سایت ها و رسانه های اجتماعی و نگارش و یا تولید سخنرانی، گزارش، مقاله، جزوه، مجله و بروشور برای توزیع و انتشار در خارج و یا داخل کشور نیز باشد.